{"id":567,"date":"2016-03-17T17:21:44","date_gmt":"2016-03-17T15:21:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/?p=567"},"modified":"2016-03-17T17:21:44","modified_gmt":"2016-03-17T15:21:44","slug":"praxis-der-wartungsreduzierung-fur-permanente-softwarelizenzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/?p=567","title":{"rendered":"Praxis der Wartungsreduzierung f\u00fcr permanente Softwarelizenzen"},"content":{"rendered":"<p>Das K\u00fcndigungsprinzip &#8216;all-or-nothing&#8217; bezeichnet im Rahmen von Pflegegeb\u00fchren f\u00fcr Software, dass der Vendor in seinen Standardbedingungen i.d.R. keine M\u00f6glichkeiten bietet, Teile der Software au\u00dfer Pflege zu nehmen. Was ist denn in der Praxis zu tun, wenn nicht mehr ben\u00f6tigte Lizenzen unn\u00f6tig mit teuren Pflegegeb\u00fchren belegt ist und so das Budget auslaugt?<\/p>\n<div id=\"attachment_569\" style=\"width: 458px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/shutterstock_215393542komp.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-569\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-569\" src=\"http:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/shutterstock_215393542komp.jpg\" alt=\"Datenregen\" width=\"448\" height=\"264\" srcset=\"https:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/shutterstock_215393542komp.jpg 448w, https:\/\/www.doctor-license.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/shutterstock_215393542komp-300x177.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 448px) 100vw, 448px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-569\" class=\"wp-caption-text\">Seit der steigenden Verbrietung von on-demand-Softwarel\u00f6sungen wirkt das bisherige Gesch\u00e4ftsmodell mit den &#8216;all-or-nothing&#8217;-Bedingungen bei der Softwarepflege nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df. Gibt es jetzt neue Optionen, die Pflege f\u00fcr stillgelegte Software abzuk\u00fcndigen?<\/p><\/div>\n<p>Wenn einer Leistung keine Gegenleistung mehr gegen\u00fcbersteht, ist der Zeitpunkt gekommen, die Gesch\u00e4ftsbeziehung in Frage zu stellen. Das ist ein uralter kaufm\u00e4nnischer Grundsatz. Viele Softwareanwender scheuen jedoch die Konsequenzen, will man doch nicht mit dem Softwareanbieter generell brechen. Schlie\u00dflich ist das Problem ja nur bei einem Teil der Software akut.<\/p>\n<p>Abseits der rechtlichen Betrachtung sind folgende generellen Handlungsweisen f\u00fcr die effektive L\u00f6sung des Problems wesentlich:<\/p>\n<ul>\n<li>Eine mittelfristige Vorausschau, wann Lizenzen in gr\u00f6\u00dferem Ausma\u00df ausgemustert werden sollen<\/li>\n<li>Eine h\u00f6fliche Ank\u00fcndigung der Wartungsreduzierungsanspr\u00fcche mit einer stichhaltigen Begr\u00fcndung<\/li>\n<li>Unmissverst\u00e4ndliche Zielvorgabe mit dem Angebot f\u00fcr den Lieferanten, seine Relevanz in anderen Feldern zu erhalten<\/li>\n<li>Behandlung des Themas als vollwertiges Projekt, inklusive Erfolgskontrollen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein Nein des Lieferanten kann bei Wegfall seiner Leistungspflicht nicht hingenommen werden, auch wenn die Rechtslage eine andere Sprache spricht. Diese Rechtslage ist n\u00e4mlich selten so konkret, dass sie die Beteiligten statisch nur mit einer Option bindet. Au\u00dferdem kommt bei mangelnder Kooperationsbereitschaft hinsichtlich der Pflegereduzierung schnell die Abrechnung \u00fcber &#8216;offene Rechnungen&#8217; aufs Tapet, welche die Lieferantenbeziehung schon l\u00e4nger belasten.<\/p>\n<p>Es obliegt einem erfahrenen Verhandlungsf\u00fchrer, die Zielvorgabe mit aller Klarheit vorzutragen. Eine detaillierte Analyse der Lizenzhistorie kann f\u00fcr diese Verhandlungen sehr n\u00fctzliche Details beistellen. Es ist wichtig, f\u00fcr den Lieferanten den schnellen, ersten Verlust sinnvoller erscheinen zu lassen, als das langfristige Aufrollen fr\u00fcherer Ungereimtheiten. Wer dies fr\u00fchzeitig skizzieren kann, ist im Vorteil.<\/p>\n<p>Last not least kann \u00fcber die Einbeziehung eines erfahrenen Beraters die Ernsthaftigkeit des Verlangens unterstrichen werden. Sp\u00e4testens hier sollte sich der Lieferant fragen, ob das Spiel nicht l\u00e4ngst verloren ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das K\u00fcndigungsprinzip &#8216;all-or-nothing&#8217; bezeichnet im Rahmen von Pflegegeb\u00fchren f\u00fcr Software, dass der Vendor in seinen Standardbedingungen i.d.R. keine M\u00f6glichkeiten bietet, Teile der Software au\u00dfer Pflege zu nehmen. Was ist denn in der Praxis zu tun, wenn nicht mehr ben\u00f6tigte Lizenzen unn\u00f6tig mit teuren Pflegegeb\u00fchren belegt ist und so das Budget auslaugt? 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